รายงานปัญหา / แจ้งบัก
พบบัก ปัญหาการใช้งาน หรือมีข้อเสนอแนะ? แจ้งให้เราทราบได้เลย
ส่งรายงานเรียบร้อยแล้ว!
ขอบคุณที่ช่วยปรับปรุงเว็บให้ดีขึ้น เราจะรีบตรวจสอบโดยเร็ว
ปัญหาที่พบบ่อย & วิธีแก้เบื้องต้น
เสียงเล่นไม่ออก / มีข้อความ error ▼
ลองรีเฟรชหน้าเว็บ ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์อนุญาต autoplay และลองสลับเครือข่าย WiFi/มือถือ
QR PromptPay แสดงแต่ไม่ปลดล็อกหลังจ่าย ▼
รอประมาณ 1-3 นาที แล้วรีเฟรชหน้า ถ้ายังไม่ได้กรุณาแจ้งพร้อมแนบ screenshot
เล่นต่อหลังล็อกหน้าจอไม่ได้ ▼
ตรวจสอบการตั้งค่า Battery Optimization บนมือถือ ให้ Browser ทำงานใน Background ได้
หน้าเว็บแสดงผิดปกติบนมือถือ ▼
ลองปิดแล้วเปิด Browser ใหม่ หรือลบ Cache แล้วโหลดใหม่